Возврат и отказ от заявки

Дистанционная продажа регулируется ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ № 2463).

До подтверждения заявки вы можете отказаться в любой момент — заявка не оплачивается онлайн. После согласования и оплаты возврат товара надлежащего качества возможен в сроки ЗоЗПП, если сохранены товарный вид и потребительские свойства, и товар не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату (печи и сантехника по перечню могут иметь ограничения — сообщим до сделки).

Товар ненадлежащего качества: требования ст. 18 ЗоЗПП (замена, уменьшение цены, отказ, возмещение). Негабарит (печи, дымоходы) возвращается по согласованной логистике; расходы на некачественный товар несёт продавец.

Претензии: письменно на e-mail оператора с фото, описанием и номером заявки. Срок ответа — 10 дней, если иной не установлен законом.

Сайт не оказывает медицинских услуг. Советы по парению — просветительские, не заменяют консультацию врача. При заболеваниях сердечно-сосудистой системы, беременности и иных противопоказаниях решение о бане принимает вы и ваш врач.